Dernière mise à jour : 04/08/2025

1. Introduction

Chez Carokho, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Carokho.ch.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lors d’une demande de devis ou via notre formulaire de contact.

• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via cookies et outils d’analyse).

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et vos commandes.

• Communiquer avec vous concernant nos services.

• Améliorer l’expérience utilisateur de notre site.

• Respecter nos obligations légales.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Prestataires techniques (hébergeur, services d’e-mailing).

• Autorités légales en cas d’obligation.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, et conformément aux obligations légales suisses.

7. Vos droits

Conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données), vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données.

• Opposition au traitement.

• Portabilité (dans les limites légales).

Pour exercer vos droits : contact@carokho.ch

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Carokho – Rue Jacques-Dalphin 48, 1227 Carouge GE
Email : contact@carokho.ch
Téléphone : +41 79 787 16 10